IT-avdelningens vanligaste utmaningar | Webbinarier i aktuella ämnen

2020-05-22 in

webb_800x500_webbinarier

Sugen på att lära dig något nytt? Få nya idéer för hur du gör din support bättre? Då borde du kolla in dessa kommande webbinarier med TOPdesk!

 

25 maj - 11:00

Supplier Management: Improve your end-to-end processes using MSI-SIAM

Ja, precis som det låter. Förbättra dina processer, från ax till limpa, med hjälp av MSI-SIAM.

MSI-SIAM utvecklades för att organisationer ska kunna hantera utmaningar på temat kommunikation, samarbete och serviceleverans. Under detta webbinar kommer vi att prata om:

-Vad MSI-SIAM är

-Hur det kan hjälpa din organisation

-Hur TOPdesk stöder dina processer

Anmäl dig här >>
 
26 maj - 11:00

Tre vanliga utmaningar som IT-avdelningar inom utbildningssektorn står inför

Att arbeta med utbildning kan vara utmanande på många nivåer. Ben Scavuzzo, Service Management Consultant på TOPdesk, delar med sig av sina egna erfarenheter - och hur han tacklat de hinder han stött på. I detta webbinarie pratar Ben om:

-Hur du mäter feedback på den tjänst du levererar

-Enterprise Service Management (ESM): Hur man effektiviserar processer över flera avdelningar

-Processer enligt best practice för att få ut mesta möjliga av din ITSM-programvara

Anmäl dig här >>

Ja, det finns förstås många många fler webbinarier. Inom de närmsta veckorna bjuds det in till webbinarier på temat SSP och ESM, vanliga utmaningar på kommuners IT-avdelningar (och hur du överlever dem!) samt hur du bäst effektiviserar dina IT-processer.

Följ länken för att komma till hela listan. Och du, det är helt gratis!